Ernesto Mosso

Relatore al forum:	Ritorno al futuro 2. Riscrivere il rapporto tra agenzie di viaggi e tour operator
Data:	Sabato 23 ottobre
Orario:	10.30 - 12.00
Sala:	Ravezzi 1

Titolare Crocetta Viaggi

"Mentre beatemente percorrevo un percorso " un po' fuoricorso " al Politecnico di Torino, venni contattato da un imprenditore torinese che stava aprendo una agenzia di viaggi in città ( era il 1966 ) e mi propose di collaborare con lui alla diffusione di un prodotto ( i primi villaggi vacanza nel Mediterraneo ) in ambito universitario. Mi innamoro dell'idea, entro con lui in agenzia e ...... con grande disappunto di mio padre .... il Politecnico non lo vedrò più. Questa avventura dura poco più di due anni nel corso dei quali ho l'opportunità di vivere esperienze le più disparate che mi fanno capire ( già allora ) quanto sia complesso l'argomento viaggi e vacanze. Nel 1969 nasce dal sodalizio con un amico di Roma , tal Claudio Passerelli, la Vedette Viaggi che da subito definisce un rapporto molto stretto ed incisivo con VALTUR di cui diventerà GSA per oltre 20 anni e successivamente con I GRANDI VIAGGI. Intanto nel 1974 mia moglie Marinella da vita ad una nuova realtà che si chiama Crocetta Viaggi e che si colloca da subito nel segmento del turismo individuale con particolare attenzione al prodotto su misura .Nel 1985 mia moglie ed io ci riuniamo sotto lo stesso tetto - Crocetta Viaggi e sviluppiamo un rapporto molto stretto con un numero esiguo di Tours Operators con i quali cerchiamo di soddisfare le esigenze sempre più " esigenti " di un portafoglio Clienti che ci sottopone le proprie aspettative o le necessità turistiche ed al quale cerchiamo di rispondere con la massima attenzione e migliore propositività.
E così gli anni vissuti nel turismo sono ora 44 " farciti " di esperienze interessantissime, di rapporti interpersonali molto intensi, di piccole o grandi delusioni, di improvvise ed esaltanti soddisfazioni, di sorrisi e di smorfie ma , in ogni caso di grandi, grandi, grandissime emozioni e questo è il sentimento che mi spinge oggi a continuare l'avventura con motivazioni ancora presenti ed intense".