FOCUS TRAVEL DISTRIBUTION AL TTG INCONTRI. UN SONDAGGIO DI TTG ITALIA CONFERMA

Quando fatturano, che cosa vendono e che rapporto hanno con Internet le agenzie di viaggi italiane? Perché aderiscono a un network o vogliono rimanere indipendenti?
Che futuro si immaginano per il proprio business?
Quali canali sceglieranno nei prossimi anni tour operator, alberghi e compagnie aeree, per distribuire il proprio prodotto? Quale canale oggi permette agli operatori la maggiore redditività e su quale segmento della filiera punteranno in un prossimo futuro?
In occasione di TTG Incontri - TTI, TTG Italia ha presentato ieri  i risultati di un sondaggio lanciato online nelle scorse settimane su www.ttgitalia.com e a cui hanno risposto 862 agenzie di viaggi italiane e oltre 200 aziende tra tour operator, alberghi e compagnie aeree.
Ecco il quadro che ne è emerso: Il 66,5% delle agenzie che ha risposto al sondaggio si occupa di leisure, il 15% di business travel e il 6,3% di incoming.  Il giro d'affari medio non supera i 700mila euro l'anno.
Il 57% è affiliata a un network.
Perché si aderisce a un'aggregazione di agenzie? Per esclusivi motivi commerciali: avere maggiore potere contrattuale nel 54% delle risposte. Chi non fa parte di un network, comunque, non pensa di entrarvi (82%).
Il rapporto con Internet? Gioie e dolori.  Il 27,4% degli intervistati dichiara di aver perso fatturato a causa dl web e il 20,4% di aver perso clienti. Per contro, il 21,3 non ha subito alcun danno, il 21,3% ha addirittura aumentato i suoi clienti e l'11,5 per cento anche il fatturato.
Tendenze e sentimentiment delle agenzie sul futuro: l'80,6 per cento delle agenzie che ha risposto al sondaggio dichiara di aver aumentato il proprio giro d'affari. E, questo, grazie soprattutto alla vendita di pacchetti turistici. In calo in gran parte delle agenzie la vendita di biglietteria aerea.
C'è, comunque, ottimismo: l'85,4% è convinto che nei prossimi anni il proprio giro d'affari aumenterà.
Per quanto riguarda i tour operator (186 risposte), il 64,3% dichiara di distribuire il proprio prodotto soprattutto attraverso le agenzie di viaggi; attraverso la vendita diretta il 28,1%, tramite le agenzie online il 26,9%, associazioni e cral il 13,1%.
Quale dei canali distributivi i tour operator utilizzeranno, invece, nel futuro? La vendita diretta è stata citata nel 43,3% delle risposte. Le agenzie di viaggi tradizionali scendono al 38,9% e quelle online rimangono su valori costanti: 27.6%.

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Sabina Fornasari, relazioni esterne e comunicazione TTG Italia spa 
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