COME RIDARE VITA ALLA PROPRIA AGENZIA SPENDENDO POCO

Accogliere e stimolare come una “casa per le vacanze”: se si trasferisce questa sensazione al cliente, gli si dà modo di iniziare il viaggio già in agenzia, e lo si invoglia a tornare.
Se ne parlerà durante il seminario - laboratorio in programma sabato 8 ottobre, rivolto ai gestori delle agenzie di viaggi che desiderano migliorare con poche, semplici ma fondamentali mosse la percezione e la fruizione del proprio spazio di accoglienza. L’obiettivo è trasportare nella pratica alcune teorie sull’accoglienza mostrando esempi concreti ed immagini che chiariscano con immediatezza i concetti esposti. Per confermare che ognuno può “fare la differenza” nella propria attività, partendo proprio dalla realizzazione pratica di piccoli cambiamenti. E dimostrare come a piccoli mutamenti di quantità possano corrispondere rapidi e sconvolgenti mutamenti di qualità.

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