Customer satisfaction approfondimento consumer

Data:	23/10/2010
Ora:	15:00 - 16:00
Sala:	Cesarini

Argomento:	Marketing

Livello:	Fast

I fattori che determinano i livelli di soddisfazione da monitorare nel processo di interfaccia con un cliente “consumer”.

Relatore: Antonella Altavilla
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