Domande Frequenti

DATE E ORARI
In che date si svolge la fiera?
La fiera si svolge da giovedì 18 ottobre a sabato 20 ottobre 2012. Gli orari di accesso saranno i seguenti:

Giovedì 18 ottobre dalle 10.00 alle 18.30
Venerdì 19 ottobre dalle 09.30 alle 18.30
Sabato 20 ottobre dalle 09.30 alle 18.00

ARRIVO E SOGGIORNO

Come si arriva a Rimini?
Visita la sezione “informazioni utili” del sito: http://ttgincontri.it/it/informazioni-utili.

Quali autobus portano in fiera?
Linee 5, 9 e 10. Il costo del biglietto è di 1,20 euro a tratta.

Come fare per prenotare un albergo?
Contatta Adria Congrex: ADRIA CONGREX Srl Tel  +39.0541.30.58.56 Fax +39.0541.30.58.42 E-mail: roomsttg@adriacongrex.it oppure vai su http://www.ttgincontri.it/it/informazioni-utili/hotels-catering e utilizza il form on-line. Risponderà direttamente Adria Congrex.

Quali sono gli hotel convenzionati?
Per gli alberghi convenzionati con la fiera, puoi contattare direttamente Adria Congrex al n. 0541 30 58 56 - roomsttg@adriacongrex.it. Inoltre sul sito, nella pagina Hotels e Catering, trovi il modulo per la prenotazione online degli alberghi nel periodo della fiera. La prenotazione verrà ricevuta e gestita direttamente da Adria Congrex.

VISITARE TTG INCONTRI
Chi può entrare?
Essendo una fiera B2B, possono entrare esclusivamente i professionisti del settore turistico. 
Per professionisti del settore si intendono agenti di viaggi, dipendenti di enti del turismo e strutture ricettive (hotel, Spa, locations), lavoratori del settore trasporti (compagnie di navigazione, bus operator, ferrovie, autonoleggi,…), leisure, benessere, ecc…

NON è ammesso in fiera il pubblico generico, nemmeno se in sola veste di accompagnatore (moglie, marito, ecc). Per lo stesso motivo non possono entrare studenti e scolaresche.

Devo dimostrare di essere operatore del settore?
Sì, devi portare con te un biglietto da visita o altro documento comprovante la sua appartenenza al settore. Alle casse è presente un coupon cartaceo da compilare.

Posso portare mia moglie/marito?
Solo se è un operatore del settore, registrandola/lo alle casse oppure attraverso l’accredito on-line.

Sono ammessi i bambini?
No, in fiera non sono ammessi bambini e minorenni anche se accompagnati.

Sono ammessi animali?
No, non possono entrare, di qualunque specie e taglia siano.

Sono un professore. Vorrei portare la mia classe a visitare la fiera.
Anche agli istituti professionali ad orientamento turistico non è consentito l’ingresso in fiera, perché si tratta di una manifestazione di business in cui gli incontri avvengono esclusivamente tra professionisti che siglano contratti di lavoro e che esigono di incontrare una controparte esclusivamente professionale.

Si può avere la pianta guida all'esposizione in anticipo?
Verrà distribuita gratuitamente dal primo giorno di manifestazione presso gli ingressi e i punti informazione.

Come posso avere il biglietto di ingresso?
Ci sono 2 modi: con l’accredito on-line dal sito della manifestazione oppure in fiera, alle casse situate all’ingresso sud ed est. In questo caso presentare un documento comprovante l’attività svolta e compilare un form cartaceo presente alle casse.

Mi interesserebbe esporre al prossimo TTG Incontri. Vorrei avere informazioni su costi, tempi e modalità di adesione.
Per informazioni più dettagliate, contatta il nostro ufficio vendite: 02/86998471, ttgincontri@ttgitalia.com

 ACCREDITO ONLINE VISITATORE
Come faccio a registrarmi come visitatore a TTG Incontri?
Per registrarti come visitatore devi cliccare sul bottone “accredito visitatori” presente in home page e nella sezione visitatori di TTG Incontri.it. Se dopo aver inserito il tuo indirizzo e-mail:
1) il sistema ti dice Bentornato, significa che hai già un account su TTG Passport e devi inserire la password che avevi scelto lo scorso anno (se non la ricordi puoi cliccare su “Ricorda password” e riceverai una e-mail che ti permetterà di sceglierne una nuova).
2) il sistema ti chiede di scegliere Username e Password, significa che non sei ancora registrato a TTG Passport. Per completare la tua registrazione, dopo aver scelto i tuoi username e password, dovrai cliccare sul link di conferma che riceverai via e-mail.

Ho problemi con l’accredito on-line
Il sito potrebbe essere sovraccarico. Riprovi più tardi o il giorno seguente oppure segnali il problema scrivendo a: visitors@ttgitalia.com. Eventualmente si accrediti alle casse in fiera.

Non mi è arrivata l’e-mail con il link di conferma
L’email potrebbe essere finita nella cartella spam. Per evitare questo problema inserisci il dominio ttgincontri.it nell’elenco dei mittenti attendibili del tuo account di posta. Per un’attivazione manuale dell’account scrivici a visitors@ttgitalia.com.

Non mi è arrivata l’e-mail per il reset della password.
Il problema può essere dovuto al mancato click sull’email di conferma (vedi domanda precedente) o alla ricezione in spam della mail di reset. Per evitare che la mail finisca in spam inserisci il dominio ttgincontri.it tra quelli attendibili del tuo account di posta.

Completata la registrazione come faccio ad ottenere il mio badge di ingresso?
Accedendo con username e password nella tua area riservata su TTG Incontri potrai salvare e stampare il tuo badge in pdf cliccando sul pulsante “Stampa Badge”.

Quali altri servizi posso trovare nell’area riservata di TTG Incontri?
Potrai iscriverti gratuitamente ai TTG Forum e acquistare i corsi di formazione di TTG Lab.

La partecipazione a TTG Incontri è gratuita?
Sì, la partecipazione a TTG Incontri è gratuita per gli operatori del settore turistico.

Con l’accredito a TTG Incontri posso accedere anche a TTI (Travel Trade Italia) e IBE (International Bus expo?)
Sì, il badge di accesso a TTG Incontri consente anche l’accesso a TTI e IBE.

Quando provo a registrarmi mi chiede di compilare la scheda di registrazione per la stampa. Cosa posso fare?
Probabilmente è stata tentata una precedente registrazione come giornalista e il sistema ha abbinato questa preferenza all’indirizzo email. Contattaci a visitors@ttgitalia.com per la cancellazione dell’iscrizione precedente.

Mi sono registrato come visitatore ma quando accedo all’area riservata non riesco a stampare il badge.
Il problema può essere dovuto a una versione non aggiornata del browser (ad esempio, Internet Explorer, Firefox o Google Chrome) o del programma che legge i pdf (solitamente Acrobat Reader). Ti consigliamo di aggiornare gratuitamente questi programmi e riprovare:
- Aggiorna Internet Explorer
- Aggiorna Firefox
- Aggiorna Google Chrome
- Aggiorna Acrobat Reader
Se incontrassi ancora difficoltà, contattaci a visitors@ttgitalia.com fornendoci i tuoi username e password di accesso per ricevere il badge via email.

BADGE VISITATORE
E’ possibile stampare più badge con lo stesso account?
No, per i visitatori non è possibile stampare più badge con lo stesso account. Ad ogni indirizzo email corrisponde un account diverso per cui è necessario utilizzarne uno nuovo per registrare un secondo visitatore. Se non si dispone di ulteriori indirizzi in azienda si può registrare un indirizzo email gratuito, ad esempio su gmail.com, libero.it o yahoo.it.

Sul badge mi è stato stampato un nome errato/la vecchia azienda dove lavoravo, come faccio a sostituirlo?
Il problema può essere dovuto a una registrazione negli anni precedenti effettuata con un nome diverso e/o un’azienda differente. Contattaci all’indirizzo visitors@ttgitalia.com fornendoci i tuoi username e password, il nome errato che compare sul badge e il nome corretto che desideri inserire.

Ho smarrito il badge, come posso fare?
Passa dalle casse, dicendo che sei pre-registrato e fornendo il tuo nome e quello della sua società: il badge verrà emesso nuovamente.

In fiera verrà un collega al mio posto: è possibile modificare i dati del mio badge di ingresso?
L’iscrizione in fiera è personale, così come l’account TTG Passport: il collega può registrarsi nuovamente con un indirizzo email diverso.

Per problematiche differenti da quelle qui elencate scrivici a visitors@ttgitalia.com descrivendo l’errore riscontrato, il sistema operativo e il browser utilizzato (gradito uno screenshot video). Risponderemo a tutte le richieste ricevute entro 48 ore dall’invio.