TTG LAB - PERCORSO MARKETING | TTG Incontri | La fiera internazionale B2B del turismo

VENERDI' 22 OTTOBRE
10.00 - 12.00	Strategie di marketing a costo zero per vendere l'hotel Master
12.00 - 14.00	IL CLIENTE AL CENTRO: Criteri di segmentazione della clientela e definizione di un'offerta mirata Master
13.00 - 15.00	Redigere un piano di marketing: strategia creativa Master
14.00 - 16.00	Tourist experience design Master
15.00 - 16.00	Multicanalità: trovare il giusto equilibrio fra prezzo, redditività e rapporto con i partner Master
16.00 - 18.00	OFFERTE: COME GESTIRLE PER NON SOCCOMBERE. Un approccio strutturato alla gestione delle offerte promozionali e alla misurazione dei ritorni per segmento di clientela Master
17.00 - 18.00	La capacità di acquisire nuovi clienti Fast

SABATO 23 OTTOBRE

10.00 - 11.00	Lavorare con gli eventi: nuova linfa per gli hotel Fast
11.00 - 12.00	Dal market event al business event Fast
11.00 - 13.00	SODDISFATTI O… Customer satisfaction Un approccio strutturato alla misurazione della soddisfazione del proprio cliente: identificazione dei fattori chiave alla base della soddisfazione e dei fattori che massimizzano la soddisfazione Master
12.00 - 14.00	La progettazione delle reti d'impresa per la promozione di una destinazione turistica Master
13.00 - 14.00	Micro-tour operating: come costruire e promuovere pacchetti turistici Fast
13.00 - 15.00	Ascoltare, influenzare e gestire situazioni difficili Master
15.00 - 16.00	Customer satisfaction approfondimento consumer Fast
16.00 - 18.00	Tourist experience design per l'ospitalità turistica Master
17.00 - 18.00	Analisi della concorrenza: pianificazione e direzione Fast
17.00 - 18.00	Influenzare le decisioni del cliente Fast

TTG Lab è un progetto realizzato da TTG Italia con la collaborazione tecnica di

ISCOM E.R.